駅弁予約のQ＆A

• 駅弁予約とは何ですか？

  A

  スマホ・PCで事前に駅弁を予約・決済を行うシステムです。購入後は駅内店舗などのレジで受け取りができます。詳しくはこちらをご確認ください。

• 何日前から予約ができますか？

  A

  受取希望日は注文日の4日先から最大で15日先までの中からご指定ください。

• どこで受け取りができますか？

  A

  受取店舗は東京駅7店舗、名古屋駅3店舗、新大阪駅2店舗、リニア・鉄道館1店舗の中からご指定ください。

• 支払い手段は何がありますか？

  A

  お支払方法はクレジットカードに限らせていただきます。お受け取り後、概ね3営業日以内に決済させていただきます。※お引き落とし日などは、お客様とクレジット会社の契約によりますので、ご不明な点は、各クレジット会社に直接お問い合わせください。

• 受取希望時間は細かく決められますか？

  A

  受取希望時間は最長で6時から21時までの中から1時間単位でご指定ください。（受取駅によって異なります）

• 駅弁以外も購入できますか？

  A

  駅弁のほかに、サンドイッチやドリンク、お菓子なども販売しております。

• どんな駅弁を購入できますか？

  A

  季節や地域に由来した駅弁、人気の新幹線の形をしたお弁当を販売しております。