商品に関する特約を含む重要事項を記載しております。
ご注文前に必ずご確認いただき、ご了承いただける場合にのみご注文ください。
【商品について】
・画像はイメージです。（商品画像は3DCGを用いたイメ―ジです。実際とは異なる場合があります）
・本商品にシリアルナンバーの刻印はございません。
・「新幹線 純金ミニフィギュア」各商品の重量は、記載重量から上下に変動する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
・本商品は、精巧な造形と貴金属加工の特性上、「中空（ちゅうくう）」構造で製造されており、製造工程上の都合により本体背面に微細な穴が1箇所ございます。これは製品仕様の一部であり、不良品ではございませんので、あらかじめご了承ください。
・各商品に可動及び点灯部分はございません。（例：車輪は回転不可。ヘッドライトは点灯不可。）
・ジュエリーの製作技法を用いて一つひとつ手作業で加工をしているため、細部の仕上げ状態においては独特の風合いがございます。メーカーの基準により厳正に検品を行ったうえで品質の判断を行い、ご納品いたします。
細部の仕上げ状態に関して、お客様からのご申告による商品の不良等に対する対応はいたしかねますので、予めご理解いただきますようお願いいたします。
・鑑賞用コレクション商品としてお楽しみいただくため、専用の収納ケースに入れております。お取り扱いの際は強い接触や摩擦を避け、柔らかい手袋のご使用を推奨しております。また、研磨剤入りクロスや布で強く拭くと、つや消しが摩耗し光沢化する恐れがありますので、ご使用はお控えください。

【今後登場予定の「新幹線 純金ミニフィギュア」に関する注意事項】
・2026年12月頃に「新幹線700系」「新幹線N700A」、2027年6月頃に「新幹線N700S」「923形ドクターイエロー」の受注受付を予定しております。
・今後登場予定の商品の販売価格は現時点では未定です。
・受注受付時期や対象商品は変更となる場合があります。
・本シリーズは第4弾までの展開を予定しておりますが、生産・販売状況により終了、または販売を中止させていただく場合がございます。
・地金相場や情勢の変化、製造費の高騰等により販売価格が大きく変動（大幅な上昇を含む）することや、受注数量や商品の仕様・内容等が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【キャンセル】
・お客様都合によるキャンセル・内容変更・返品・返金・交換等を一切お受けすることはできません。

【交換・修理】
・次の場合にのみ商品の交換・修理を承ります。
「お届けした商品がご注文内容と異なっていた。」「お届けした商品が破損・損傷していた。」
※商品は未使用のものに限ります。また、交換・修理をご希望される場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡をお願いします。ご連絡のないご返送商品は、お受け取りをいたしかねますのでご了承ください。なお、交換・修理の際に発生する送料は、当方またはメーカーにて負担いたします。
・次に該当する場合は、商品到着後７日以内であっても交換・修理いたしかねますのでご注意ください。
「袋、箱、その他商品に付随するものがそろっていない。」「外部に傷や使用感がある。」「当社サイト以外で購入された。」

【配送】
・ご注文いただいた商品の発送が準備でき次第、当社指定の配送業者（ヤマト運輸を予定）の宅配便により配送させていただきます。
・配送業者の変更は承ることはできません。
・配送方法は変更となる場合があります。
・沖縄・離島及び海外へは配送いたしかねます。
・送料は販売価格に含まれています。

【受注の取り消し】
・仕入れ価格の急激な上昇により発売価格で製作できない場合、原材料等の調達が著しく困難な場合、ご注文内容に不備等がありお客様と連絡がつかない場合、その他前記各号に類する場合には、当社は受注を取り消しすることがあります。

【その他】
・商品代金の支払い方法の変更はできません。また、限度額にご注意ください。
・ご不在の場合は、運送会社より不在票が投函されます。再配達可能期間内に、配送業者と日程をご調整のうえ、必ず商品をお受け取りください。
・運送会社の保管期限を過ぎた商品は一旦弊社に返送されます。その際は、お客様とご連絡が取れ次第、再配送のお手続きを行います。その際、追加費用をご請求する場合がございます。また、お受け取りいただけない場合や、複数回のお届けが発生した際も追加費用をご請求する場合がございます。
・当社が定める受取可能期間（原則、当社発送日から 30日以内）を過ぎた商品は当社判断による処理をさせていただきます。処理後の再発送はお受けいたしかねます。また、長期ご不在や住所不明等によりお受け取りいただけなかった場合でも、返金はいたしかねます。
・お客様都合による長期不在や受取辞退などの未受け取りが発生した場合、今後のご注文・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。
・数に限りがございます。売切れの際はご容赦ください。
・本商品のご予約および取り置きはできません。また、宅配対応のみとなり、店頭受取りは対象外です。
・販売状況に応じて他箇所でも販売する場合がございます。
・商品のデザインは、実際の車両や設備、マーク等と異なる場合がございます。
・内容・価格・数量等は変更する場合がございます。また、急遽販売を終了する場合がございます。
・いかなる理由においても転売（オークションサイトやフリマアプリへの出品含む）及びそれを目的としたご注文は固くお断りいたします。

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