ぴよりんTOICAショップガイド

販売業者：東海旅客鉄道株式会社
所在地：愛知県名古屋市中村区名駅一丁目１番４号
営業担当責任者：吉田　聡一

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※ご注文は年中無休で24時間承っておりますが、お問合せ対応時間は土日祝日・年末年始を除く9：00～17：00となっております。
※お問合せ内容によってはご回答までにお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

050-3772-3910（JR東海サービス相談室）
※音声ガイダンスに沿って、「4」を選択してください。
※受付時間は土日祝日・年末年始を除く9：00～17：00となっております。

ご注文を確認したことや出荷完了したことのご確認、キャンペーンのご案内などのために、システムよりメールを自動配信いたします。
※迷惑メール対策等の設定をされている場合は、ドメイン「jr-central.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
※なお、ご案内用のメールアドレス「hiyoko-piyorin-toica@jr-central.co.jp」からの自動配信メールは送信専用のため、ご返信いただけません。ご了承ください。

消費税・配送料込みの価格を表示しております。

契約の成立時期は、お客様がご注文手続きを完了し、商品の発送準備が整った後に当社が出荷完了メールをお客様へ発信した時点とします。
なお、お客様がお申込み手続きを完了した際に当社が送付する申込受付メールは、お客様からの商品購入の申込を当社が承諾したことを意味するものではありません。

・コンビニ決済後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください（「ぴよりんTOICA」の払いもどしを行う場合は、通常のTOICAと同様にTOICA取扱窓口で対応します）。
・オーダーされた商品と異なるものが届いた場合に限り、上記記載のお問合せ先に商品到着日より８日以内にご連絡ください。
・届いた「ぴよりんTOICA」が使用できない等、初期不良の疑いがある場合は、商品到着日より１ヵ月以内にＪＲ東海MARKETのお問合せフォームよりご連絡ください。初期不良と認められた場合には、郵送にて新しい「ぴよりんTOICA」に交換します。なお、商品到着日から１ヵ月を過ぎた場合や、１度でもチャージ、ＳＦ残額の利用、記名式TOICA又はTOICA定期券への変更等が行われている場合には、上記対応は致しかねますので、TOICA取扱窓口にお申し出ください。なお、TOICA取扱窓口で再発行を行う場合、「ぴよりんTOICA」ではない通常デザインのTOICAとなる場合がありますのでご了承ください。
※商品の性質上、返品・交換をお受けできない場合もございます。

・なお、以下事由により当店よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●ご注文内容に確認の必要があり、お客さまと連絡が取れない場合
●メーカーから商品が供給できない場合
●取扱数量を上回るご注文をいただいた場合
●当店表示の金額が市場価格と比較し、明らかに誤りであると判明した場合
●過去に受取拒否があったお客さまからのご注文の場合
●転売・購入代行業者からの注文であると判断した場合

上限金299,999円
お支払い期限：ご注文後7日以内
※期限までにお支払い手続きが無かった場合、ご注文は取り消しとなります。
「注文完了画面」および「ご注文完了メール」に表示される番号を、コンビニにお持ちいただきお支払いいただく決済方法です。（当サイト会員に登録されている場合は、マイページの購入履歴からもお支払いに必要な番号を確認できます。）
お支払い方法の詳細についてはコンビニによって異なりますので、ご確認の上ご利用ください。

・各コンビニエンスストアでのお支払い方法は、以下の通りです。

• ローソンでのお支払い方法



• ミニストップでのお支払い方法



• ファミリーマートでのお支払い方法

お一人様３セットまでご購入いただけます。

ご注文いただきました商品は、当社指定の宅配事業者を使用してお届けします。

・ご注文の内容、在庫状況などにより発送が遅れる場合がございます。台風や地震等の天災により発送が大幅に遅れる場合にはショップトップページのお知らせにてご案内させていただきます。
・配送地域については、日本国内とさせていただきます。

・商品発送にあたり領収書は同封しておりません。
・領収書の発行をご希望の方は、お問い合せフォームに以下の必要事項（※）を記入・送信いただくことにより、領収書を発行し、商品とは別に郵送させていただきます。
発行までには10営業日ほどお時間をいただきます。長期の休暇や発送の都合などにより10営業日を過ぎる場合があります。予めご了承ください。
※必要事項
「領収書ご希望の旨」、「お宛名」、「オーダーID」、「領収書の送り先（住所、氏名、電話番号）」

商品発送にあたり納品書は同封しておりません。

当ショップご利用にあたり登録いただいた個人情報は、ＪＲ東海ＭＡＲＫＥＴご利用にあたり同意いただく「ご利用規約」に沿って適正に管理します。