オークションのQ&A

入札について

  • 商品についてもっと詳しく知りたい

    A.

    商品や送料、支払方法などの取引条件について知りたい場合は商品を出品しているショップに確認してください。

  • エラーが表示されて入札できない

    A.

    1回の最高入札幅が設定されている場合があります。入札額を調整して再度入札してください。

  • 入札を取り消したい

    A.

    取り消しできません。

  • 出品が取り消された

    A.

    商品の破損など、やむを得ない事情が発生した場合は、入札者がいるオークションでも、ショップの判断でオークションを中止することがあります。

落札者について

  • 落札をキャンセルしたい

    A.

    万が一、落札した商品を注文しない場合には、マイページの入札オークション一覧の入札詳細画面から「落札する」を選択して落札キャンセルしてください。

  • 代金を支払ったのに商品が届かない

    A.

    商品を出品している各ショップへお問い合わせください。

  • 届いた商品が商品説明と異なる

    A.

    到着した商品について、汚れ・破損・不良・色違いなど、事前に商品説明に記載されていなかった問題がある場合には、商品を出品している各ショップへお問い合わせください。

その他

  • オークションの利用について

    A.

    オークションの利用については無料ですが、JR東海MARKETの会員登録(無料)が必要となります。

  • 入札単位について

    A.

    入札金額は1円単位で可能となりますので、現在価格+1円単位で入札可能です。

  • 1回の最高入札幅について

    A.

    商品によっては1回の最高入札幅が決められている場合があります。
    その場合、現在価格に最高入札幅を加えた金額を超えた入札はできません。

    例)現在価格が「1,000円」で、1回の最高入札幅が「5,000円」の場合
    →1,000円+5,000円=6,000円が最高入札額となります
    ※現在価格が変動すると再度入札ができます