ショップガイド

販売業者：東海旅客鉄道株式会社
所在地：愛知県名古屋市中村区名駅一丁目１番４号
営業担当責任者：中村　明彦

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なお、お客様がご注文手続きを完了した際に当店が送信する「ご注文確認メール」は、お客様からの商品購入の申込を当店が承諾したことを意味するものではありません。
また、ご注文の指定日までに全部または一部の商品をご用意できない場合、そのご注文の商品は、全てキャンセルさせていただきます。キャンセルの際は、当店よりお客様へ「ご注文キャンセルメール」を送信いたします。

・お客様のご都合による返品・交換、キャンセル・注文内容変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
・オーダーされた商品と異なるものが届いた場合に限り、上記記載のお問合せ先に商品到着日より８日以内にご連絡ください。※返品・交換をお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。
・万一、商品に不良等が認められる場合、上記記載のお問合せ先に商品到着日より８日以内にご連絡ください。※返品・交換をお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。

・なお、以下事由により当店よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●お客さまのお支払先の審査で承認ができなかった場合
●ご注文内容に確認の必要があり、お客さまと連絡が取れない場合
●メーカーから商品が供給できない場合
●取扱数量を上回るご注文をいただいた場合
●配送会社のお届け可能エリアにない地域へのご注文の場合
●当店表示の金額が市場価格と比較し、明らかに誤りであると判明した場合
●過去に受取拒否があったお客さまからのご注文の場合
●転売・購入代行業者からの注文であると判断した場合

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ご注文いただきました商品は、当社指定の宅配事業者を使用してお届けします。
配送料は、お届け地域に関わらず１注文あたり５００円（税込）をいただきます。
ご注文内容、台風や地震等の天災により商品の発送・到着が遅れる場合がございます。
配送地域については、日本国内とさせていただきます。

・商品発送にあたり領収書は同封しておりません。
・領収書の発行をご希望の方は、お問合せフォームに以下の必要事項（※）を記入・送信いただくことにより、領収書を発行・郵送させていただきます。
発行までには10営業日ほどお時間をいただきます。長期の休暇や発送の都合などにより10営業日を過ぎる場合があります。予めご了承ください。
※必要事項
「領収書ご希望の旨」、「お宛名」、「オーダーID」、「領収書の送り先（住所、氏名、電話番号）」

商品発送にあたり納品書は同封しておりません。

ギフト用包装及びのしは承っておりません。予めご了承ください。

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