ＪＴＡグッズ　 ショップガイド

販売業者：株式会社ＪＲ東海エージェンシー
所在地：愛知県名古屋市中村区名駅一丁目１番４号
営業担当責任者：杉山　裕哉
電話番号：052-566-4001

お問い合わせ先
ＪＲ東海ＭＡＲＫＥＴのお問い合せフォームよりお問い合せください。
※同フォームでのお問い合わせは年中無休で２４時間承っておりますが、受付時間は土日祝日・ゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始を除く１０：００～１７：００となっております。
お問い合せ内容によってはご回答までにお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご注文内容の確認や、商品発送完了のご連絡、キャンペーンのご案内などのために、当モールまたは当店よりメールを自動配信いたします。
迷惑メール対策等の設定をされている場合は、ドメイン「jr-central.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
メール受信設定でドメイン拒否をされている場合は解除をお願いいたします。
初期設定で拒否設定になっている場合もございますのでメールアカウント設定をご確認ください。

商品ごとに表示しております。

商品により販売数量を制限させていただく場合がございます。

・配送料
・消費税

当店の在庫は他店舗と共有しているため在庫数が常に変動しております。そのため「在庫あり」の表示の場合でも、商品がご用意できないことがございます。その際は、別途メールにてご連絡させていただきます。

取扱商品の性質上、お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
また、以下事由により当店よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・お客様のお支払先の審査で承認ができなかった場合
・ご注文内容に確認の必要があり、お客様と連絡が取れない場合
・メーカーから商品が供給できない場合
・取扱数量を上回るご注文をいただいた場合
・配送会社のお届け可能エリアにない地域へのご注文の場合
・消費・賞味期限の都合により、配送ができない商品のご注文の場合
・当店表示の金額が市場価格と比較し、明らかに誤りであると判明した場合
・過去に受取り拒否があったお客様からのご注文の場合
・転売・購入代行業者からの注文であると判断した場合
・不正注文・不正利用と疑われる注文であると判断した場合

なお、全部または一部の商品をご用意できない場合、当店よりお客様へその旨をご連絡させていただきます。

万一、商品に不良等が認められる場合、商品到着後、または商品引き渡し後７日以内に当店までご連絡をお願いいたします。消費・賞味期限を過ぎてからの返品・交換はお受けいたしかねますので、ご注意ください。

クレジットカード決済（VISA/Master/JCB/AMEX/Diners）
（お取引については、各カード会社の会員規約に基づく）
　 ※クレジットカードによるお支払いは１回払いのみ承っております。

商品のお届け方法は、ご指定住所への宅配サービスに対応しております。

・ご注文いただきました商品は、当店指定の宅配事業者を使用してお届けします。
・配送料は、１注文あたり一律８８０円（税込）をいただきます。
・なお、上記に関わらず、送料込価格の商品や、お届け地域に関わらず１商品につき一律の送料を設定する商品を販売する場合などがあります。詳しくは個別の商品ページ及び「ご注文内容確認ページ」に表示される送料の金額をご確認ください。

・商品購入の際に「ご注文方法の指定」画面においてご希望の宅配日を指定いただけます。
なお、ご指定いただける日時については商品や配送地域ごとに異なります。また、配送業者の都合により一部ご指定いただけない日にちがございます。
・宅配日の指定が無い場合は、ご注文日の翌日から７日以内に発送いたします。
なお、ゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始においては変更がありますので、別途ご案内いたします。
・ご注文内容、在庫状況、天災等の発生により商品の到着が遅れる場合がございます。
・配送地域については、一部離島を除く日本国内とさせていただきます。但し、消費・賞味期限により、一部地域には配送できない商品もございますので、詳しくは個別の商品ページでご確認ください。

商品に「領収書」を同梱しておりません。
領収書の発行をご希望される方は、お問い合せフォームにて以下の必要事項をご連絡いただくことにより、領収書を郵送にてお送りいたします。


＜必要事項＞
「領収書ご希望の旨」、「お宛名」、「金額」、「但し書き」、「注文番号」、「領収書の送り先（住所、氏名、電話番号）」

※領収書は５営業日程度で発送いたします。
※納品書や領収書に関して、個別の商品ページに記載がある場合は、商品ページの内容を適用いたします。

手提げ袋はお付けしておりません。あらかじめご了承ください。

ギフト用包装及びのしは承っておりません。あらかじめご了承ください。

当ショップご利用にあたり登録いただいた個人情報は、ＪＲ東海ＭＡＲＫＥＴご利用にあたり同意いただく「ご利用規約」に沿って適正に管理します。