「であいたび、関」ショップガイド

会社概要(ショップ運営者情報)

販売業者:株式会社ジェイアール東海エージェンシー
所在地:愛知県名古屋市中村区名駅一丁目1番4号
営業担当責任者:杉山 裕哉

お問合せ先

メールでのお問合せ

お問合せフォームよりお問合せください。
※お申込みは年中無休で24時間承っておりますが、受付時間は土日祝日・年末年始を除く9:00~17:00となっております。お問合せ内容によってはご回答までにお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

電話でのお問合せ

052-566-4001(ジェイアール東海エージェンシー)
※受付時間は土日祝日・年末年始を除く10:00~17:00となっております。

自動配信メールの送信アドレスについて

ご注文を確認したことや出荷完了したことのご確認、キャンペーンのご案内などのために、システムよりメールを自動配信いたします。
迷惑メール対策等の設定をされている場合は、ドメイン「jr-central.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
なお、ご案内用のメールアドレス「info.seki@jr-central.co.jp」からの自動配信メールは送信専用のため、ご返信いただけません。ご了承ください。

販売価格(商品代金)

商品ごとに表示しております。

契約の成立時期

契約の成立時期は、お客様がお申込み手続きを完了し、当社がプログラム開催日5日前に「開催リマインドメール」をお客様へ発信した時点とします。
仮予約、キャンセル待ちは受け付けておりません。

返品・交換、キャンセル・注文内容変更について

返品・交換

・開催5日前以降のキャンセルまたは無断キャンセルは、キャンセル料を100%いただきます。
・代わりに参加できる方がいらっしゃる場合、キャンセル料は不要です。その旨をご連絡ください。
・仮予約、キャンセル待ちは受け付けておりません。
・無断キャンセルの場合、次回以降の参加をお断りさせて頂くことがあります。
・予約確定前までであれば、マイページよりお客様ご自身でキャンセルいただくことができます。
※マイページ機能は会員登録いただいている場合のみご利用いただけます。
・会員登録いただかずにお申込みいただいた場合でも、予約確定前までであれば、上記お問合せ先へご連絡いただくことにより、キャンセルを承ります。ただし、受付時間外にお問合せいただいた場合など、キャンセルのご希望に沿えない場合もございますのでご注意ください。
・その他、以下事由により当店よりご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。
●お客さまのお支払先の審査で承認ができなかった場合
●お申込内容に確認の必要があり、お客さまと連絡が取れない場合
●過去に無断キャンセルがあったお客さまからのご予約
※ご予約確定後は、お客様都合によるキャンセルは極力お控え頂きますようよろしくお願いします。

注文内容変更

・お申し込み後、契約の成立前までであれば、上記のお問合せ先にお問合せいただくことにより申込内容の変更をお受けすることができます。
・ただし、お問合せの受付時間等の事情により対応できかねる場合もありますので、予めご了承ください。

お支払方法

・クレジットカード決済(VISA/Master/JCB/AMEX/Diners)
 (お取引については、各カード会社の会員規約に基づく)
 ※クレジットカードによるお支払いは1回払いのみ承っております。

領収書について

領収書(クレジットカード決済ご利用の場合)

・商品発送にあたり領収書は同封しておりません。
・領収書をご希望の方は、JR東海MARKETのお問合せフォームより、「領収書ご希望の旨」、「お宛名」、「オーダーID」、「領収書の送り先(住所、氏名、電話番号)」をご記載の上、ご連絡ください。
発行させていただきます。発行までには10営業日ほどお時間をいただきます。また、長期休暇や発送の都合などにより10営業日を過ぎる場合があります。予めご了承ください。

領収書(コンビニ決済(前払い)ご利用の場合)

・コンビニでのお支払い時に発行される「領収書」をご利用ください。税務署で認められている正式な領収書となります。

個人情報の取扱いについて

当ショップご利用にあたり登録いただいた個人情報は、JR東海MARKETご利用にあたり同意いただく「ご利用規約」に沿って適正に管理します。