ご利用ガイド

販売業者：株式会社ウェッジ
所在地：東京都千代田区神田小川町1-3-1 NBF小川町ビルディング3F
営業担当責任者：大森有子

お問合せフォームよりお問合せください。
※メールでのお問い合わせは年中無休で２４時間承っておりますが、受付時間は土日祝日・年末年始を除く１０：００～１７：００となっております。お問い合せ内容によってはご回答までにお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

03-5280-0522（株式会社ウェッジ 営業部）
※受付時間は土日祝日・年末年始を除く１０：００～１７：００となっております。

ご注文を確認したことや出荷が完了したことのご確認、キャンペーンのご案内などのために、システムよりメールを自動配信いたします。
迷惑メール対策等の設定をされている場合は、ドメイン「jr-central.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
なお、ご案内用のメールアドレス「wedge＠jr-central.co.jp」からの自動配信メールは送信専用のため、ご返信いただけません。ご了承ください。

商品ごとに税込み価格にて表示しております。

・配送料金（詳細はショップガイド「配送について」をご覧ください）
・消費税

契約の成立時期は、お客様がご注文手続きを完了し、商品の発送準備が整った後に当社が「出荷完了メール」をお客様へ発信した時点とします。
なお、お客様がご注文手続きを完了した際に当社が送付する「ご注文確認メール」は、お客様からの商品購入の申込を当社が承諾したことを意味するものではありません。

・お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
・オーダーされた商品と異なるものが届いた場合や乱丁・落丁の場合に限り、上記記載のお問合せ先に商品到着日より８日以内にご連絡ください。
※返品・交換をお受けできない場合もございます。

・商品の出荷前であればマイページよりお客様ご自身でキャンセルいただくことができます。
※マイページ機能は会員登録いただいている場合のみご利用いただけます。
・会員登録いただかずにご注文いただいた場合でも、商品出荷前であれば、お問合せフォームよりご連絡いただくことにより、キャンセルを承ります。
ただし、受付時間外にお問合せいただいた場合など、キャンセルのご希望に沿えない場合もございますのでご注意ください。
・その他、以下事由により当店よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●お客さまのお支払先の審査で承認ができなかった場合
●ご注文内容に確認の必要があり、お客さまと連絡が取れない場合
●メーカーから商品が供給できない場合
●取扱数量を上回るご注文をいただいた場合
●当店表示の金額が市場価格と比較し、明らかに誤りであると判明した場合
●過去に受取拒否があったお客さまからのご注文の場合
●転売・購入代行業者からの注文であると判断した場合
・商品が出荷された後は、お客様都合によるキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

・ご注文後、商品の出荷前までであれば、お問合せフォームよりお問合せいただくことにより注文内容の変更をお受けすることができます。
・ただし、お問合せの受付時間等の事情により対応できかねる場合もありますので、予めご了承ください。

・クレジットカード決済（VISA/Master/JCB/AMEX/Diners）
（お取引については、各カード会社の会員規約に基づく）
※クレジットカードによるお支払いは１回払いのみ承っております。
・コンビニ決済（前払い）

・コンビニ決済（前払い）をご利用の場合で、ご注文後７日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

・ご注文いただきました商品は、当社指定の宅配事業者を使用してお届けします。
・配送料は、商品１冊あたり２２０円（税込み）をいただきます。
・当ショップでの一度のご注文の合計額が５，０００円以上（税込み）となる場合、配送料を無料とさせていただきます。
 

・通常、クレジットカード決済をご利用の場合は、ご注文後、クレジットカード決済を確認した翌日から７営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済（前払い）をご利用の場合は、ご注文後に入金いただいた翌営業日から７営業日以内に発送いたします。
・ご注文の内容、在庫状況などにより発送が遅れる場合がございます。お届け日に関しては到着日を保障するものではなく、天候や配送会社の都合により遅れることもございます。

・ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。
・不在票に記載の連絡先にご都合のよい日時を速やかにご連絡ください。
・不在時の保管期限は配送会社の規定により、一週間となっております。
・この保管期限を過ぎますとお荷物は配送元へ返送されます。
・この時点でご注文はキャンセルさせていただきます。なお、この場合お支払になった代金は返金いたしかねます。
・お客様情報（お名前、ご住所、メールアドレス）に不備があり、連絡が取れない場合も同様の対応を取らせていただきます。

・商品発送にあたり領収書は同封しておりません。
・領収書の発行をご希望の方は、お問い合せフォームに以下の必要事項（※）を記入・送信いただくことにより、領収書を発行・郵送させていただきます。発行までには５営業日ほどお時間をいただきます。
※必要事項
「領収書ご希望の旨」、「お宛名」、「金額」、「但し書き」、「注文番号」、
「領収書の送り先（住所、氏名、電話番号）」

・コンビニでのお支払い時に発行される「領収書」をご利用ください。税務署で認められている正式な領収書となります。

・商品発送にあたり納品書は同封しておりません。

当ショップご利用にあたり登録いただいた個人情報は、ＪＲ東海ＭＡＲＫＥＴご利用にあたり同意いただく「ご利用規約」及び株式会社ウェッジ（ショップ販売業者）のプライバシーポリシーに沿って適正に管理します。

ギフト用包装及びのしは承っておりません。あらかじめご了承ください。