販売業者：株式会社ジェイアール東海ホテルズ
所在地：愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4
営業担当責任者：前川 さやか

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0577-36-1180（ホテルアソシア高山リゾート）
0532-57-1036（ホテルアソシア豊橋）
054-254-4141（ホテルアソシア静岡）
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迷惑メール対策等の設定をされている場合は、ドメイン「＠jr-central.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
なお、ご案内用のメールアドレス「central-mall-hotels@jr-central.co.jp」からの自動配信メールは送信専用のため、ご返信いただけません。ご了承ください。

商品ごとに表示しております。

・配送料金は距離、大きさ、配送温度帯及び出荷元により異なります。
（詳細は各商品ページにて確認下さい。）
・クール便手数料
・消費税（当ショップページではすべて税込金額で表示しております。）

・会員のお客様
契約の成立時期は、お客様がご注文手続きを完了し、注文内容確認後に当店が「ご注文確定メール」をお客様へ発信した時点とします。
なお、お客様がご注文手続きを完了した際に当店が送信する「ご注文確認メール」は、お客様からの商品購入の申込を当店が承諾したことを意味するものではありません。
※会員とは、ＪＲ東海ＭＡＲＫＥＴまたはいいもの探訪において会員登録した方を呼びます。

・非会員のお客様
契約の成立時期は、お客様がご注文手続きを完了した時点とします。

キャンセルについて
・契約成立後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
・会員のお客様についきましては、契約成立前であればマイページよりお客様ご自身でキャンセルいただくことができます。
　※マイページ機能は会員登録いただいている場合のみご利用いただけます。
・なお、全部または一部の商品をご用意できない場合、そのご注文の商品は、全てキャンセルさせていただきます。キャンセルの際は、当店よりお客様へ「ご注文キャンセルメール」を送信いたします。

返品・交換、変更について
・ご注文手続き完了後のお客様のご都合による返品・交換、注文内容変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
・オーダーされた商品と異なるものが届いた場合や破損していた場合に限り、お問合せフォームより商品到着日より８日以内にご連絡ください。
　※消費・賞味期限を過ぎてからのお問合せなど、返品・交換をお受けできない場合もございます。
・以下事由により当店よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●お客さまのお支払先の審査で承認ができなかった場合
●ご注文内容に確認の必要があり、お客さまと連絡が取れない場合
●メーカーから商品が供給できない場合
●取扱数量を上回るご注文をいただいた場合
●当店表示の金額が市場価格と比較し、明らかに誤りであると判明した場合
●過去に受取拒否があったお客さまからのご注文の場合
●転売・購入代行業者からの注文であると判断した場合

・クレジットカード決済（VISA/Master/JCB/AMEX/Diners）
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※クレジットカードによるお支払いは１回払いのみ承っております。

・ご注文いただきました商品は、当社指定の宅配事業者を使用してお届けします。
・配送料は、商品の梱包サイズ、配送温度帯、出荷元及びお届け地域により異なります。詳しくは各商品ページをご覧ください。
・なお、送料込価格での商品や、お届け地域に関わらず１商品につき一律の送料を設定する商品を販売する場合などがあります。詳しくは個別の商品ページ及び「ご注文内容確認ページ」に表示される送料の金額をご確認ください。