ショップガイド

販売業者：ジェイアール東海フードサービス株式会社

所在地：愛知県名古屋市中村区名駅南一丁目18番15号ネオ笹島ビル6階

営業担当責任者：越智謙吾

お問合せフォームよりお問合せください。

※お問合せはＪＲ東海ＭＡＲＫＥＴのお問合せフォームよりお願いいたします。

※フォームでのお問合せは年中無休・24時間受け付けておりますが、対応時間は平日10:00～17:00です。（土日祝日・ゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始を除く）

ご注文確認や出荷完了のご案内、キャンペーンのご案内などのために、システムよりメールを自動配信いたします。

迷惑メール対策等の設定をされている場合は、ドメイン「jr-central.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

なお、ご案内用のメールアドレス「piyorinmarket@jr-central.co.jp」からの自動配信メールは送信専用のため、ご返信いただけません。ご了承ください。

商品ごとに表示しております。

• 配送料金はお届け先によって異なる場合がございます。（詳細はご利用ガイド「配送について」をご覧ください）
• 消費税

【抽選販売・オークション販売以外】

• 契約の成立時期は、お客様がご注文手続きを完了し、商品の発送準備が整った後に当社が出荷完了メールをお客様へ発信した時点とします。
• なお、お客様がご注文手続きを完了した際に当社が送付する申込受付メールは、お客様からの商品購入の申込を当店が承諾したことを意味するものではありません。
• また、先着販売等により全部または一部の商品をご用意できない場合、そのご注文の商品は、全てキャンセルさせていただきます。キャンセルの際は、当店よりお客様へ「ご注文キャンセルメール」を送信いたします。

【抽選販売】

• 契約の成立時期は、お客様がお申込み手続きを完了し、商品の抽選実施後に当社が当選メールをお客様へ発信した時点とします。
• なお、お客様がお申込み手続きを完了した際に当社が送付する申込受付メールは、お客様からの商品購入の申込を当社が承諾したことを意味するものではありません。

また、店舗受け取り商品については商品をお客様にお渡しした時期を契約の成立時期といたします。

• お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
• オーダーされた商品と異なるものが届いた場合や破損していた場合に限り、上記記載のお問合せ先に商品到着日より8日以内にご連絡ください。
• 消費・賞味期限を過ぎてからのお問合せなど、返品・交換をお受けできない場合もございます。

• 商品の出荷前であればマイページよりお客様ご自身でキャンセル可能。（会員登録必要）
• 会員登録なしの場合でも商品出荷前であれば、お問合せ先にご連絡いただくことでキャンセル可能。ただし、受付時間外の場合はご希望に沿えない場合があります。
• その他、当店よりキャンセルする場合があります。（例：支払先審査未承認、商品供給不可、転売目的注文など）
• 商品が出荷された後は、お客様都合によるキャンセルはお受けできません。

ご注文後、商品の出荷前までであれば、お問合せ先にお問合せいただくことで注文内容の変更をお受けできます。ただし、受付時間等の事情により対応できかねる場合もございます。

• クレジットカード決済（VISA/Master/JCB/AMEX/Diners）※1回払いのみ
• コンビニ決済（前払い）

コンビニ決済（前払い）をご利用の場合で、ご注文後7日以内に入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

• 当社指定の宅配事業者でお届けします。
• 配送料：原則一律500円（税込）
• 購入金額合計5,000円（税込）以上で送料無料（北海道・沖縄は除く）
• 離島地区への配送はお客様実費負担。一部地域では配送不可。

• 通常は、ご注文日の翌日から5日以内に発送（コンビニ決済の場合は入金確認後翌日から5日以内）
• 在庫状況や天災により発送遅延の場合あり。トップページで事前案内。
• 配送地域は一部離島を除く日本国内。一部商品は配送不可地域あり。個別商品ページで要確認。

ギフト用のラッピングサービスは承っておりません。ギフト向けなどの梱包はお客様ご自身でお願いいたします。

また、小分け袋の同梱サービスもおこなっておりませんので、小分け袋が必要な場合はお客様ご自身でご用意ください。

商品発送時に同封はしておりません。領収書希望の場合はお問合せフォームに必要事項を記入・送信ください。発行に5営業日程度かかります。

※店頭受取りの場合は、注文時の備考欄に必要事項をご記載ください。

コンビニでのお支払い時に発行される「領収書」をご利用ください。税務署で認められている正式な領収書となります。

当ショップご利用にあたり登録いただいた個人情報は、ＪＲ東海ＭＡＲＫＥＴご利用にあたり同意いただく「ご利用規約」及びジェイアール東海フードサービス株式会社のプライバシーポリシーに沿って適正に管理します。