ショップガイド

販売業者：ジェイアール東海フードサービス株式会社
所在地：愛知県名古屋市中村区名駅南一丁目18番15号ネオ笹島ビル6階
営業担当責任者：萩原大介

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※ご注文は年中無休で24時間承っておりますが、受付時間は土日祝日・年末年始を除く10：00～17：00となっております。お問合せ内容によってはご回答までにお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

052-587-1867（ジェイアール東海フードサービス株式会社　ぴよりんマーケット担当）
※受付時間は土日祝日・年末年始を除く10：00～17：00となっております。

ご注文を確認したことや出荷了したことのご確認、キャンペーンのご案内などのために、システムよりメールを自動配信いたします。
迷惑メール対策等の設定をされている場合は、ドメイン「jr-central.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
なお、ご案内用のメールアドレス「piyorinmarket@jr-central.co.jp」からの自動配信メールは送信専用のため、ご返信いただけません。ご了承ください。

商品ごとに表示しております。

・配送料金はお届け先によって異なる場合がございます。
（詳細はご利用ガイド「配送について」をご覧ください）
・消費税

契約の成立時期は、お客様がご注文手続きを完了し、商品の発送準備が整った後に当社が「出荷完了メール」をお客様へ発信した時点とします。
なお、お客様がご注文手続きを完了した際に当社が送付する「ご注文確認メール」は、お客様からの商品購入の申込を当社が承諾したことを意味するものではありません。
また、店舗受け取り商品については商品をお客様にお渡しした時期を契約の成立時期といたします。
　

・お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
・オーダーされた商品と異なるものが届いた場合や破損していた場合に限り、上記記載のお問合せ先に商品到着日より８日以内にご連絡ください。
※消費・賞味期限を過ぎてからのお問合せなど、返品・交換をお受けできない場合もございます。

・商品の出荷前であればマイページよりお客様ご自身でキャンセルいただくことができます。
※マイページ機能は会員登録いただいている場合のみご利用いただけます。
・会員登録いただかずにご注文いただいた場合でも、商品出荷前であれば、上記お問合せ先へご連絡いただくことにより、キャンセルを承ります。ただし、受付時間外にお問合せいただいた場合など、キャンセルのご希望に沿えない場合もございますのでご注意ください。
・その他、以下事由により当店よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
●お客さまのお支払先の審査で承認ができなかった場合
●ご注文内容に確認の必要があり、お客さまと連絡が取れない場合
●メーカーから商品が供給できない場合
●取扱数量を上回るご注文をいただいた場合
●当店表示の金額が市場価格と比較し、明らかに誤りであると判明した場合
●過去に受取拒否があったお客さまからのご注文の場合
●転売・購入代行業者からの注文であると判断した場合
・商品が出荷された後は、お客様都合によるキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。

・ご注文後、商品の出荷前までであれば、上記のお問合せ先にお問合せいただくことにより注文内容の変更をお受けすることができます。
・ただし、お問合せの受付時間等の事情により対応できかねる場合もありますので、予めご了承ください。

・クレジットカード決済（VISA/Master/JCB/AMEX/Diners）
（お取引については、各カード会社の会員規約に基づく）
※クレジットカードによるお支払いは１回払いのみ承っております。
・コンビニ決済（前払い）

・コンビニ決済（前払い）をご利用の場合で、ご注文後７日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

・ご注文いただきました商品は、当社指定の宅配事業者を使用してお届けします。
・配送料は、原則一律500円（税込）です。
・１回のご注文でお買い上げ金額の合計が5,000円（税込）以上の場合、送料が無料となります。
・但し北海道・沖縄県は購入金額に関わらず1,500円頂戴いたします。（送料無料対象外地域）また離島地区への配送は、お客様実費負担。一部地域では、ご対応できない地区がございます。

・通常は、ご注文日の翌日から5日以内に発送いたします。ただし、コンビニ決済（前払い）をご利用の場合、ご注文後に入金いただいた翌日から5日以内に発送いたします。
・ご注文の内容、在庫状況などにより発送が遅れる場合がございます。台風や地震等の天災により発送が大幅に遅れる場合には事前にトップページのショップトピックスにてご案内させていただきます。
・配送地域については、一部離島を除く日本国内とさせていただきます。ただし、消費期限が短い商品など、一部地域には配送できない商品もございますので、詳しくは個別の商品ページでご確認ください。

・商品発送にあたり領収書は同封しておりません。
領収書の発行をご希望の方は、お問い合せフォームに以下の必要事項（※）を記入・送信いただくことにより、領収書を発行・郵送させていただきます。
発行までには５営業日ほどお時間をいただきます。
※必要事項
「領収書ご希望の旨」、「お宛名」、「金額」、「但し書き」、「注文番号」、「領収書の送り先（住所、氏名、電話番号）」
なお、店頭受取りにおいて、店舗での領収書の発行はいたしかねます。
店舗受取り時に領収書のお受け渡しをご希望の場合には、ご注文時に備考欄に「領収書ご希望の旨」、「お宛名」、「金額」、「但し書き」をご記載ください。

・コンビニでのお支払い時に発行される「領収書」をご利用ください。税務署で認められている正式な領収書となります。

当ショップご利用にあたり登録いただいた個人情報は、ＪＲ東海ＭＡＲＫＥＴご利用にあたり同意いただく「ご利用規約」及びジェイアール東海フードサービス株式会社（ショップ販売業者）のプライバシーポリシーに沿って適正に管理します。